Interpretación y definiciones

Interpretación
Las palabras con mayúscula inicial tienen los significados definidos en las siguientes condiciones.
Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado tanto en singular como en plural.

Definiciones
A los efectos de esta Política de privacidad:

  • Cuenta significa una cuenta única creada para que usted acceda a nuestro Servicio.

  • Empresa (“la Empresa”, “Nosotros”, “Nos”, “Nuestro”) se refiere a P/E Rychkov Aleksandr, 0041 RA, Ereván, distrito de Erebuni, Zheleznodorozhnaya Street 7, Building 4/1, NIF 23489512, OGRNIP 2781465733.

  • Distribuidor autorizado / Comerciante registrado se refiere a ProTune Performance PTY LTD, Ciudad del Cabo, Sudáfrica, que puede procesar pagos e información de facturación relacionada para determinadas transacciones.

  • Cookies son pequeños archivos que se colocan en su dispositivo y almacenan información de navegación.

  • País se refiere a Armenia.

  • Dispositivo significa cualquier dispositivo capaz de acceder al Servicio (ordenador, teléfono, tableta).

  • Datos personales significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.

  • Servicio se refiere al sitio web.

  • Proveedor de servicios significa cualquier persona física o jurídica que procese datos en nombre de la Empresa.

  • Servicio de redes sociales de terceros se refiere a cualquier red social que permita el inicio de sesión con cuenta.

  • Datos de uso se refiere a los datos recopilados automáticamente durante el uso del Servicio.

  • Sitio web se refiere a ECUDesk, accesible en https://ecudesk.com.

  • Usted significa el usuario que accede o utiliza el Servicio.

Recopilación y uso de sus datos personales

Datos personales

Podemos solicitarle que proporcione la siguiente información:

  • Dirección de correo electrónico

  • Nombre y apellidos

  • Número de teléfono

  • Dirección de facturación y postal

  • País y ciudad

Datos de uso

Recopilados automáticamente y pueden incluir:

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador y dispositivo

  • Páginas visitadas, tiempo empleado

  • Identificadores del dispositivo

  • Sistema operativo y datos de hardware

Inicio de sesión social

Si inicia sesión a través de Google, Facebook u otros servicios, podemos recibir información básica de la cuenta (nombre, correo electrónico, avatar).

Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para autenticación, seguridad, análisis y experiencia de usuario.

Uso de sus datos personales

Utilizamos los datos para:

  • Proporcionar y operar nuestro software y sitio web

  • Procesar pagos y entregar productos adquiridos

  • Gestionar cuentas de usuario y licencias

  • Enviar actualizaciones y notificaciones del servicio

  • Mejorar nuestra tecnología y servicios

  • Proporcionar asistencia al cliente

  • Garantizar el cumplimiento legal y normativo

Procesamiento de pagos

Los pagos del software de ECUDesk pueden procesarse:

  • Directamente por la Empresa, o

  • Por ProTune Performance PTY LTD como Distribuidor autorizado y comerciante registrado

En tales casos, los datos de facturación pertinentes pueden transferirse a ProTune Performance PTY LTD únicamente para el procesamiento de pagos, prevención de fraude, contabilidad y cumplimiento normativo.

No vendemos ni alquilamos datos personales.

Compartir sus datos personales

Podemos compartir sus datos con:

  • Procesadores de pagos (incluido ProTune Performance PTY LTD para transacciones como comerciante registrado)

  • Proveedores de servicios de TI (alojamiento, correo electrónico, CRM, análisis)

  • Autoridades legales cuando lo exija la ley

  • Proveedores de inicio de sesión de terceros (Google, etc.)

  • Proveedores de servicios profesionales (contabilidad, auditoría)

Conservación de datos

Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario para:

  • Proporcionar el Servicio

  • Obligaciones legales, contables y fiscales

  • Resolver disputas

Transferencias internacionales de datos

Sus datos pueden procesarse en Armenia, Sudáfrica, la UE u otras jurisdicciones legales donde operen nuestros socios.
Utilizamos medidas razonables para garantizar un procesamiento seguro de los datos.

Eliminación de sus datos

Puede solicitar la eliminación o corrección de sus datos personales en cualquier momento.
Podemos conservar los datos legalmente requeridos.

Circunstancias de divulgación

Podemos divulgar datos en caso de:

  • Requisitos legales

  • Prevención de fraude

  • Protección de derechos y seguridad

  • Reestructuración empresarial o transferencia de activos

Seguridad

Utilizamos prácticas de seguridad comercialmente razonables, pero ningún sistema es 100% seguro.

Privacidad de menores

No recopilamos conscientemente datos de menores de 13 años.
Si esto ocurre, contáctenos y eliminaremos dichos datos inmediatamente.

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Revise las políticas externas antes de su uso.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente.
Los cambios entran en vigor una vez publicados en esta página.

Información de contacto

Propietario del software:
P/E Rychkov Aleksandr
0041 RA, Ereván, Armenia

Distribuidor autorizado / Comerciante registrado:
ProTune Performance PTY LTD
Ciudad del Cabo, Sudáfrica

Correo electrónico de asistencia:
support@ecudesk.com